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长租公寓经营者:受疫情影响,过去半年“惊心动魄”

文章来源:广州悦买房 资讯分类:房价 2020.11.24

2019年初,长线公寓行业如火如荼。我和几个朋友一起创业,在工业园区成立了物业经营公司。最早的两个项目是长期公寓,共有37个房间和65个房间,都是小型项目。

长租公寓经营者:受疫情影响,过去半年“惊心动魄”

经过前期筹款、租赁项目、装修装修、团队建设,这两个项目终于走上正轨。到目前为止未知的难以继续,我们正在准备新型冠状病毒肺炎后,我们正在为2020年春节做准备。整个长租公寓行业受到了前所未有的挑战。

幸运的是,经历了惊心动魄的上半年,在政策利好和一系列自救措施下,两个项目逐渐好转。下半年,我们希望有更多突破,迎来风雨过后的温暖阳光。

受疫情影响,退租现象频繁,客源锐减

这起新型冠状病毒肺炎疫情已于今年报告,并迅速蔓延至广州,并已持续至上半年。湖北疫情消灭后,由于海外商务人员聚集、留学回国人员众多,广州这个国际化大都市一度成为疫情最严重的地区之一。

对我们公司来说,疫情的影响是立竿见影的。春节前,我们与湖北一家电子商务和直播运营商达成了合作协议,后者为公司员工签订了20套房。我想,在做好足够的防疫措施和严格的管理制度后,当湖北的疫情解除时,我们可以迎来一波居民潮。谁会想到,湖北客户一把行李放在公寓里,我们马上就接到了投诉电话。不管我们如何向投诉人解释,我们只能说服房客返回。春节前,还有很多已经签了合同但还没有正式入住的客户,也提前取消了协议。

在这种情况下,这两个长期公寓项目的客户流失率超过30%。到了2019年底,我们吸引外资的努力已经变成了泡沫,“解放前曾经有过”。

很快我们发现,在疫情的影响下,游客数量也大幅减少,租房非常困难。不仅是我们公司,而且整个长期公寓行业都首当其冲。一方面,由于防疫控制不力,不少外来务工人员被耽误返工;另一方面,部分租户因疫情失业,有的从长期租赁公寓搬到城中村的农村房,有的干脆回老家发展。这群游客损失惨重。

然而,当我们关注附近中小学生家长和培训机构教师时,我们发现学校和培训机构已经转向在线课程,科技公司、电子商务公司和互联网企业也实现了家庭办公,可以在千里之外实现

现金流紧张,融资不易,长期租赁公寓行业面临压力

面对游客数量的急剧减少,运营成本仍需支出。人工成本不能降低,业主的租金也不会降低。我们的公寓项目面临现金流中断的风险。

因此,我们与股东进行了谈判,希望他们能追加投资,渡过难关。然而,股东投资餐饮、培训和教育并不容易。他们甚至提议撤回他们的股份。稍有积蓄的股东也持观望态度,不敢贸然追加投资。

在此期间,我们也在积极与各大银行沟通,看有没有债务融资利息的优惠政策或补贴。但目前银行对困难企业贷款资格和还款能力综合考虑较为谨慎,银行贷款方式不方便。最后,我们只能寻求民间借贷。

一方面,经营上有压力,另一方面,我们要尽力解决租户的需求。管理服务没有折扣。我记得很深的一件事是,5月凌晨2点,房客投诉公寓停电,电工试了很久,但没查出哪个房间的电器跳闸。广州晚上很热很闷。停电没有空调,这不是小事。”直到大楼的行政长官和管家发现,公寓的行程是由大楼的行政长官负责的。直到管家的一个房间被发现,他才对事故负责。接到电话的那一刻,我几乎要哭了。

在过去的六个月里,我每天下班回来停车都要在车里呆一段时间。有很多事情要担心。他们害怕接到政府部门的电话、业主索要租金、银行账户金额的财务信息、员工反映无法解决的现场问题。

据不完全数据统计,2020年上半年,超过半数的长租公寓陷入资金链断裂、跑路、倒闭。签约企业数量基本下降到往年同期的30%-50%。与往年同期项目相比,出租率下降了30%左右。这样,相比之下,我们虽然在受苦,却不是最“惨”的。我相信雨会停,天气会好起来的。

多方面欢迎大家好起来,奋力拼搏,期待下半年的到来

我并不是盲目乐观。路虽然坎坷,但我也能看到希望的曙光。对于行业来说,一个大利好消息是,在疫情下,对中小企业的政策扶持力度也在加大。

我的一个朋友去年在白云区城乡结合部承接了一个公寓项目,后来在经营过程中进行了升级改造。2020年1-3月,空置率达到65%,而从4月开始,租赁率又回到60%,基本实现了成本回收。这得益于白云区实行的村社集体财产减租政策,以及大力扶持工厂企业复工生产的政策措施。

事实上,不少地方政府也提出了类似的措施,比如减租、减税,以及推迟缴纳社保。同时,国家倡导支持中小企业渡过难关,银行也推出了不少优惠政策,以促进中小企业融资贷款尽快成功。

就我们公司而言,在6月初,股东们稍微好了一点,决定一起战斗。我们采取了各种措施。第二,我们已经在网上申请了节能降耗的工作,并暂时做好了节能降耗的工作,寻找第三方平台,加强房源宣传;第三,降低租金,甚至推出“租一送一”活动,践行“现金流为王”的宗旨。

这些措施在一定程度上提高了出租率,实现了部分现金流的回笼。另一方面,据业内专家分析,7、8月份是大学生的“毕业季”,这必将为租赁市场增添新鲜的“血液”,也会增加客户来源,带动交易。

同时,我们也在与一些品牌公寓运营商接触,进行持续的促销和洽谈,然后我们可以通过托管或合作经营的方式获得适当的利润,振兴公寓项目。

这半年,可以说是“筋疲力尽”,所幸,这两个项目仍得到大力支持。或许,这种流行病不会很快完全结束,长期租赁公寓的前景仍然不确定。还有许多“障碍”等着我们。但我相信上帝会报答勤奋,努力和努力总会有回报的。好吧,展望下半年,我们可以把上半年的苦涩泪水化作喜悦的泪水。

(原题:“我在过去六个月里长期经营公寓:在流行病的影响下很激动”

发自:新京报

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